カスタマー麻雀 天 聖

TOWAROW麻雀 天 聖センター/
麻雀 天 聖サービスのご案内
麻雀 天 聖

SUPPORT CENTER TOWAROW
麻雀 天 聖センター
~お客様とのコミュニケーションを大切に~

麻雀 天 聖センターでは、弊社が扱っておりますソリューションに関するお問い合わせを、
電話またはお問い合わせフォームにて24時間受け付けております。

  • ソリューション/製品についてのご質問、疑問
  • お見積り依頼
  • 修理依頼 など

電話によるお問い合わせ

メールによるお問い合わせ

  • 平日17:30以降および休日・祝日にお受けした件の対応につきましては、翌営業日の対応になります。
  • トラブルの場合は、発生した日時や症状を具体的にお知らせください。

製品麻雀 天 聖情報

~ご満足いただける安心の麻雀 天 聖を~

弊社ソリューションについての役立つ情報や技術情報など、各種リソースをご提供いたします。

カスタマー麻雀 天 聖からのお知らせ

麻雀 天 聖

01 towa coco(とわここ)

「安定稼働」、「安心」をご提供する新しいDXツール!
電話やメールによるスムーズなお問い合わせ、麻雀 天 聖履歴や取扱説明書の確認など、お手元のスマートフォンで簡単に行えます。

towa coco(とわここ)

towa coco(とわここ)のポイント

麻雀 天 聖センターにすぐつながる

麻雀 天 聖センターに
すぐつながる

よくある“困った”は手元で解決

よくある“困った”は
手元で解決

履歴の蓄積で設備管理を簡素化

履歴の蓄積で
設備管理を簡素化

towa cocoアプリがお客様と麻雀 天 聖センターの距離をもっと近くする

急なトラブル時でも、麻雀 天 聖センターにワンタッチで電話をかけたり、メール送信ができます。

towa cocoアプリがお客様と麻雀 天 聖センターの距離をもっと近くする

専用QRコードから手軽にアプリを起動
困った時にはまずtowa cocoをチェック!

お使いいただいているシステムのトラブルシューティングや取扱い説明書、麻雀 天 聖センターでの対応履歴・内容を確認することができます。

かんたん3ステップ

機器が動かない!
マニュアルが見つけられない!

機器が動かない!マニュアルが見つけられない!

QRコードを
読み取る

QRコードを読み取る

アプリにアクセス

Towa アプリにアクセス

02 リモートコンシェル
- 遠隔操作でスピード解決 -

ネットワークを活用した麻雀 天 聖サービスで「今すぐ対応して欲しい」といったご要望にお応えします。さらに、定期的なシステム状態のチェック、ログの収集なども遠隔操作で行います。

麻雀 天 聖

ご利用の麻雀 天 聖に直接アクセスできるリモートコンシェルなら

  • 課題の発見や解決が迅速・適切
  • 定期的な麻雀 天 聖状態のチェックで障害発生を未然に防ぐ
  • 具体的なアドバイスにより麻雀 天 聖に不慣れな方も安心
ご利用の麻雀 天 聖に直接アクセスできるリモートコンシェルなら

03 保守メンテナンス麻雀 天 聖
- スタッフが訪問して麻雀 天 聖点検 -

部品や消耗品の交換、バージョンアップなどのご相談にもお応えします。万一の場合には、代替機の提供や修理対応などの復旧に向けた迅速な対応を実施。

保守メンテナンス麻雀 天 聖
保守メンテナンス麻雀 天 聖の対応業務例
  • 定期点検 年間の契約に基づき、対象となる麻雀 天 聖を実際に動作させて点検・調整
  • スポット点検 お客様からご連絡をいただいた場合に、訪問して点検を実施
  • 出張修理 麻雀 天 聖の不具合が発生した場合に障害状況に応じて即時修理、メーカーへの修理手配を実施

その他、「麻雀 天 聖診断」、「麻雀 天 聖についてのご相談」などにも対応いたします。

04 常駐運用麻雀 天 聖
- 専門スタッフが常駐して運用を支援 -

麻雀 天 聖利用者へのワンストップ・サービスを実現します。
麻雀 天 聖窓口の対応や日々のメンテナンス、不具合時の原因診断など、毎日のコミュニケーションに基づく、的確でリアルタイムな対応が可能です。

常駐運用麻雀 天 聖

常駐運用麻雀 天 聖の対応業務例

  • オペレーション麻雀 天 聖 授業や会議、イベントにおけるシステム操作を麻雀 天 聖
  • 不具合時の応急処置 不具合が生じた場合に、授業や会議を止めないよう麻雀 天 聖
  • 日常点検 日常的に麻雀 天 聖の動作をチェック

その他、「麻雀 天 聖窓口対応」、「資料・教材作成」などにも対応いたします。

ご要望に応じた期間設定が可能

ご要望に応じた
期間設定が可能

1年以上の長期から日単位での短期のご利用も

人材派遣にも対応

人材派遣にも対応

音響・映像のプロがさらに幅広い業務を麻雀 天 聖

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カスタマー麻雀 天 聖エンジニア
中途採用メンバーを募集しています

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